先週ネタにした「Shokz OpenRun」が故障したという話の続報。
あの後、サポートから返信メールが届いて再起動などの操作を促されるも「そもそもバッテリーが充電できずうんともすんとも言わんのですたい」的な返答をしたら「弊社代理店で調べるので送料元払いで送ってください」との事で対応したのが5日前。
「着払いじゃないのか…」と思いつつ、一番小さい箱に収め、スマホで伝票作ったり・配送拠点に持ち込むなど工夫して715円なり。
大手通販送料無料で利用しまくってるけど荷物送るって、当たり前だけどお金掛かるのよねぇ…。
んで検査結果自然故障と判断されたのが本日、しれっと交換品が届く。
付属品は送らなくて良いとの事だったのでイヤホン本体以外が2つに増殖。
パッケージは外見は同じだけど中のイヤホン台座がプラ製から紙製になったりしてた。
という訳で「Shokz OpenRun」が新品？になりました。
送る時の送料はこっち持ちだったけど、きちんと対応してもらったので不満はない。
ちなみにシリアル番号も変わったけど、2年保証は引き続き交換対応した方の購入日に準ずるとの事。
(その所為か交換品のパッケージの中には保証書は封入されていなかった)
「OpenFit 2」買ったから出番無くね?とも思うが、使ってみると着け外しのし易さは「Shokz OpenRun」の方が上で、マグネットの充電ケーブルも地味に楽だったりするので、適材適所使い分けて行こうと思います。
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